Video

eще

Кассы самообслуживания заменяют продавцов

Кассы самообслуживания завоевывают торговые сети. Сегодня такие кассы имеются более чем в половине всех магазинов Эстонии.

В сети Maxima кассами-автоматами пользуется каждый второй покупатель, поэтому здесь ввели особый порядок.

"В некоторых магазинах действует такой порядок, что, например, в утренние или вечерние часы можно расплатиться за покупку только при помощи кассы самообслуживания", - рассказывает руководитель по коммуникации сети Maxima Eesti.

Отчасти увеличение количества касс самообслуживания связано с нехваткой рабочей силы. Те кассиры, которых вытесняют машины, переводятся на другие должности. В сети Coop, например, имеется магазин, где работают лишь "умные" кассы и консультант при них.

"Kасса самообслуживания выполняет две роли. Во-первых, она снижает необходимость в рабочей силе. С другой стороны, она делает процесс покупок более удобным. Независимо от того, используете ли вы пульт или кассу самообслуживания", - говорит руководитель по коммуникации сети Coop Eesti.

В cети Selver каждый четвертый покупатель предпочитает пробивать продукты сам, а объем покупок посредством автомата и традиционной кассы сравнялись.

"Поведение клиентов показало, что они готовы использовать такие кассы. Это дало нам возможность увеличить количество экспресс-касс в больших магазинах", - признается директор по развитию сети Selver Аги Метсанди.

Вытеснят ли роботы людей из-за кассы?

"Автоматизация происходит все быстрее. Однажды мы придем в магазин, сложим продукты в сумку и не будем должны осуществлять покупку. Я думаю, что это время уже близко", - прогнозирует специалист по коммуникациям сети Rimi Катрин Патс.

В сети Prisma нам сообщили, что экспресс-кассы у них предусмотрены для быстрых и немногочисленных покупок. При этом популярность касс самообслуживания велика — через них проходит около трети товаров концерна.

 

Наталья Иванова, София Демченко
Редактор

На ту же тему

Там нет комментариев. Будьте первым!

Ответить на комментарий

+{{childComment.ReplyToName}}:
Ответить на комментарий
Ответить

Nõusolek isikuandmete töötlemiseks
Olen lugenud ERR-i internetipõhiste teenuste isikuandmete kaitse põhimõtteid, millega saab tutvuda siin.
Annan ERR-ile õiguse säilitada ERR-i infosüsteemis enda nime, isikukoodi ja e-posti aadressi ning kommenteerimise hetkel kasutusel olnud IP-aadressi kuni konto kustutamiseni.
Mittenõustumisel ei ole võimalik ERR.ee keskkonda kommentaare postitada.
Laadi juurde ({{take2}})
Поле для имени должно быть заполнено
Не более 50 печатных знаков
Поле для комментариев должно быть заполнено
Не более 1024 печатных знаков
{{error}}
Оставить комментарий

Последние сообщения

ERR kasutab oma veebilehtedel http küpsiseid. Kasutame küpsiseid, et meelde jätta kasutajate eelistused meie sisu lehitsemisel ning kohandada ERRi veebilehti kasutaja huvidele vastavaks. Kolmandad osapooled, nagu sotsiaalmeedia veebilehed, võivad samuti lisada küpsiseid kasutaja brauserisse, kui meie lehtedele on manustatud sisu otse sotsiaalmeediast. Kui jätkate ilma oma lehitsemise seadeid muutmata, tähendab see, et nõustute kõikide ERRi internetilehekülgede küpsiste seadetega.